Impressora lenta? Descubra as causas e como resolver
Publicado em 08 de maio de 2025
Está lidando com impressão lenta no seu dia a dia? Esse é um problema comum tanto em ambientes corporativos quanto domésticos, e pode comprometer a produtividade de toda a equipe. Desde configurações incorretas até falhas no hardware, são vários os fatores que podem levar uma impressora a operar com lentidão.
Neste guia, reunimos as causas mais frequentes da impressora lenta e explicamos, em detalhes, como identificar e resolver cada uma delas. Siga a leitura para melhorar o desempenho do seu equipamento e garantir uma rotina de impressão mais ágil e eficiente.
1. Instalação incorreta da impressora
Um dos erros mais comuns é não seguir corretamente o processo de instalação do equipamento, o que pode gerar incompatibilidades e lentidão na impressão.
Como resolver
Verifique se o driver foi instalado corretamente e se está atualizado. Caso contrário, acesse o site do fabricante e baixe a versão mais recente;
Consulte o manual de instruções da impressora e siga o passo a passo com atenção;
Evite pular etapas ou realizar a instalação com cabos desconectados ou configurações incompletas.
2. Pouco espaço disponível no disco rígido
O desempenho do computador também influencia diretamente a velocidade da impressão. Um HD cheio ou muito fragmentado pode atrasar a comunicação entre o sistema e a impressora.
Como resolver
Libere espaço no disco rígido, excluindo arquivos temporários e desnecessários;
Execute uma desfragmentação de disco (Windows) nas unidades com mais de 20% de fragmentação;
Reinicie o sistema após a otimização.
3. Muitos programas abertos simultaneamente
Se o computador estiver com diversos programas e abas abertos, a memória RAM pode ficar sobrecarregada, prejudicando a fila de impressão e tornando o processo mais demorado.
Como resolver
Feche todos os programas e arquivos que não estão sendo utilizados;
Mantenha apenas os documentos que precisam ser impressos abertos no momento da impressão.
4. Conexão Wi-Fi instável ou fraca
A impressão lenta pode estar ligada à qualidade do sinal de internet, especialmente em impressoras conectadas por Wi-Fi.
Como resolver
Reposicione o roteador para mais próximo da impressora;
Evite obstáculos físicos como paredes, espelhos e móveis entre o sinal e o equipamento;
Se possível, utilize um cabo Ethernet para uma conexão mais estável.
5. Driver da impressora desatualizado
Drivers são fundamentais para o funcionamento correto da impressora. Quando desatualizados, causam lentidão e erros de comunicação.
Como resolver
Acesse o site do fabricante da impressora;
Busque a seção de suporte ou downloads e baixe o driver mais recente para o seu modelo;
Instale o novo driver e reinicie o sistema.
6. Firmware da impressora desatualizado
O firmware é o sistema interno da impressora. Atualizá-lo corrige bugs e melhora o desempenho.
Como resolver
Acesse as configurações da impressora ou o site do fabricante;
Verifique se há atualizações de firmware disponíveis;
Siga o passo a passo indicado para instalar a nova versão.
7. Cartucho ou toner entupido ou mal encaixado
Problemas nas cabeças de impressão ou entupimento de cartuchos são causas clássicas de impressão lenta.
Como resolver
Faça a limpeza automática pelo painel da impressora;
Se necessário, retire o cartucho e faça a limpeza manual com um papel absorvente e água morna (consulte o manual antes);
Certifique-se de que o cartucho está seco e bem encaixado antes de recolocá-lo.
8. Modo silencioso ativado
Alguns modelos contam com um “modo silencioso” que reduz o barulho da impressão — e também a sua velocidade.
Como resolver
Acesse as configurações da impressora via painel ou software;
Desative a opção de modo silencioso para priorizar a performance.
9. Qualidade de impressão configurada como alta
Impressões em qualidade máxima exigem mais tempo de processamento, mesmo para documentos simples.
Como resolver
Nas preferências de impressão, altere a qualidade para “Rascunho” ou “Normal” quando for imprimir documentos internos;
Salve essas configurações como padrão para evitar lentidão frequente.
10. Excesso de arquivos na fila de impressão
Uma fila de impressão muito carregada pode travar o spooler e deixar a impressora lenta ou inoperante.
Como resolver
Acesse a fila de impressão (painel de controle > dispositivos e impressoras);
Cancele todos os documentos em espera e reinicie a impressora;
Se necessário, reinicie o serviço “Spooler de Impressão” pelo Gerenciador de Tarefas (CTRL + ALT + DEL).
11. Superaquecimento da impressora
O uso prolongado e intenso da impressora pode aquecer os componentes internos e reduzir a velocidade da impressão.
Como resolver
Faça pausas entre grandes volumes de impressão;
Utilize o modo “rascunho” para impressões menos exigentes;
Posicione a impressora em um local arejado e evite o contato direto com fontes de calor.
12. Desgaste de componentes internos
Com o tempo, peças como fusores, roletes e motores podem apresentar desgaste e comprometer o desempenho.
Como resolver
Consulte o manual da impressora para saber a vida útil estimada de cada componente;
Faça manutenções preventivas e, se necessário, substitua as peças desgastadas com auxílio técnico especializado.
13. Software de impressão desatualizado
Se você utiliza softwares específicos para impressão (como sistemas de etiquetas ou ERP), eles também podem impactar na velocidade.
Como resolver
Verifique se o software está na versão mais recente;
Atualize o sistema operacional e os softwares conectados à impressora.
Quando trocar de impressora pode ser a melhor solução?
Se você já tentou todos os ajustes e a impressora lenta continua atrapalhando sua rotina, talvez seja hora de considerar a substituição do equipamento. Modelos antigos, fora de garantia ou com tecnologia defasada podem gerar mais prejuízo do que economia.
A locação de impressoras é uma alternativa moderna, com suporte técnico incluso e equipamentos atualizados para sua necessidade.
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